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最終確認日：2026年10月6日
Catlogのメンバーシップは解約手続きができます。ただし、新規契約の30％OFFを利用した場合は最低6回の月払いが条件で、6回の支払いが終わる前は利用契約を終了できません。年払い・2年払いは途中で解約を申し出ても契約期間満了まで利用が続き、日割り返金はありません。申し込む前に、支払い方法と更新日を確認しておきましょう。
先に要点：月払いは次回更新を止める手続き、年払い・2年払いは次回更新を止めても契約期間の途中で返金されない点が大きな違いです。30％OFFの6回条件に該当するかも、契約画面で確認してください。
- 30％OFFの新規契約：最低6回の月額支払いが必要
- 通常の解約：アプリまたはWebのメンバーシップ管理から自動更新を停止
- 更新を止める期限：次回更新日の前日まで
- 年払い・2年払い：期間途中の申し出でも満了日までは利用継続、日割り返金なし
- アプリの削除とメンバーシップ解約、Catlogアカウント削除は別の手続き
Catlogは解約できる？メンバーシップ解約と退会は別
通常のメンバーシップは、アプリまたはWebの会員管理画面から次回以降の自動更新を止められます。手続き後も、すでに支払い済みの利用期間が終わるまではメンバーシップが続きます。
一方、Catlogアカウントそのものの削除はメンバーシップの自動更新停止とは別です。利用を止めたいだけなら、アカウント削除ではなくメンバーシップの解約手続きを選び、完了画面や確認メールで状態を確かめましょう。
アプリをスマートフォンからアンインストールしただけでは、会員管理画面での解約手続きは完了しません。アプリを消す前に、メンバーシップの更新停止が反映されたか確認してください。
30％OFFを使った場合は最低6回の支払いが必要
新規契約30％OFFの対象条件では、メンバーシップを最低6回支払う必要があります。6回の支払いを終える前は利用契約を終了できないため、「初回割引だけ試してすぐにやめる」前提では申し込めません。
6回目の支払いが完了した後は、解約のほか、年払いなどのまとめ払いへ変更する選択肢もあります。割引の対象範囲や支払い回数は申込時の表示が優先されるため、キャンペーン条件とマイページの契約状況を照合してください。
30％OFFの対象や6回条件を含む料金の確認は、Catlogのクーポン・月額料金と6か月条件の記事にまとめています。
月払い・1年払い・2年払いの違い
2026年10月6日に確認した公式料金案内では、メンバーシップ料金は猫1匹あたり月額980円、1年払い10,780円、2年払い19,600円です。支払いは猫ごとの契約に紐づき、選ぶ期間によって更新のタイミングと途中解約時の扱いが変わります。
| 支払い方法 | 料金の目安（猫1匹） | 途中で更新停止を申し出た場合 |
|---|---|---|
| 月払い | 月額980円 | 次回更新日前日までの手続きで、次回以降の自動更新を停止 |
| 1年払い | 年額10,780円 | 契約期間の満了までは利用継続。日割り返金なし |
| 2年払い | 2年分19,600円 | 契約期間の満了までは利用継続。日割り返金なし |
料金・プランは変更されることがあります。申し込み時には、猫の頭数、次回更新日、更新後の金額を契約画面で確認してください。
途中で利用頻度が変わった場合の支払い総額や、30％OFFの条件を含む契約全体を比較したい人は、Catlog 2とBoard 2の違い・料金をまとめた記事も参考になります。
解約・自動更新停止は更新日前日までに手続き
利用規約では、次回の更新を止める場合は更新日の前日までに申し出る必要があります。期限を過ぎると次の契約期間に自動更新されることがあるため、更新日が近い人は早めに会員管理画面を確認しましょう。
- Catlogアプリのマイページ、またはWebのマイページを開く
- 「メンバーシップ管理」から対象の猫と契約内容を確認する
- 画面の案内に沿って解約・自動更新停止を申請する
- 受付完了の表示を確認し、必要なら確認メールを保管する
割引利用中で6回支払いが終わっていない場合、年払い等の契約期間が残っている場合は、通常の更新停止と同じ扱いにならないことがあります。画面に表示される契約条件を先に確認し、不明点があればサポートへ問い合わせてください。
解約後のデータはどうなる？
Catlogのサポート案内では、メンバーシップを解約しても過去データは削除されず、アプリ上で確認できると説明されています。また、再度メンバーシップに加入すれば利用を再開できます。
一方、Catlogアカウントそのものを削除する退会手続きは別です。アカウントを削除すると、これまでの履歴データも削除される案内です。
ただし、利用規約には契約終了後にデータが削除される場合がある旨の記載もあります。サポート案内と規約の文言に差があるため、長期保存が必要な記録がある人は、解約前にサポートへ確認し、必要な情報を手元に残してください。データ保持を永久に保証するものとしては扱わないのが安全です。
解約するか迷っていて、まだCatlogを試していない人へ
すでに解約を決めている人に、新規申込みは必要ありません。
一方、いま購入を検討中で、6回条件や更新の仕組みを理解したうえで自分に合うと判断できた場合に限り、現行プランを確認してから申し込みを検討できます。
購入前に実際の使用感を確かめたい人は、Catlogをレンタルで試す方法と返却条件も確認できます。
よくある質問
30％OFFを使った後、6回目より前に解約できますか？
公式案内では、割引条件に定められた最低6回の支払いが完了する前は利用契約を終了できません。自分の契約が対象か、マイページで支払い回数を確認してください。
年払いの途中で解約を申し出たら、残りは返金されますか？
利用規約上、途中で申し出ても期間満了までは利用が続き、日割りの返金はありません。次の更新を止める手続きは更新日前日までに行います。
Catlogアプリを削除すれば解約になりますか？
アプリのアンインストールは、メンバーシップ管理画面からの更新停止手続きとは別です。アプリを削除する前に解約の受付完了を確認してください。
解約後に過去の記録は見られますか？
サポート案内では通常のメンバーシップ解約後もデータを閲覧できるとされていますが、利用規約には契約終了後のデータ削除に触れた記載もあります。
アカウント削除はデータ削除を伴う別手続きです。重要な記録がある場合は、解約前にサポートへ確認しましょう。
解約と退会は同じですか？
同じではありません。メンバーシップ解約は次回以降の利用契約・自動更新を止める手続きです。Catlogアカウントの退会はアカウント自体を削除する別手続きで、過去データの扱いも異なります。
まとめ
Catlogをやめるときは、まずメンバーシップの支払い方法・更新日・30％OFFの6回条件を確認します。
月払いは更新日前日までに自動更新停止を申請し、年払い・2年払いは途中で更新停止を申し出ても契約期間満了までは利用が続き、日割り返金はありません。
また、アプリを削除しただけではメンバーシップ解約にはなりません。会員管理画面で手続きを行い、受付完了まで確認しましょう。
解約後の過去データについては、サポート案内と利用規約に文言差があります。保存しておきたい記録がある場合は、解約前に確認しておくと安心です。
これからCatlogを購入する人は、割引額だけでなく、最低利用条件・更新方法・途中解約時の扱いまで理解したうえで、自分に合う場合だけ選びましょう。
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